Stadt-Litera-tour
Büro: 0231-5702 600
Mobil: 0176 206 234 11
info@stadt-litera-tour.de
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Stadt-Litera-Tour
Dirk Siedelhofer
Elisabethstr. 8
44139 Dortmund
E-Mail:
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2. Vertragsabschluss
Mit der Buchung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande.
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3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung der gebuchten Tour.
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4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt wahlweise online (z. B. PayPal) oder per Überweisung.
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5. Widerrufsrecht und Rücktritt, Stornogebühren
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich bei den angebotenen Leistungen um Freizeitveranstaltungen mit einem festen Termin handelt. Der Kunde kann jedoch jederzeit vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornogebühren an:
- bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 % des Buchungspreises
- bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Buchungspreises
- bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Buchungspreises
- ab dem 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Buchungspreises
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die oben aufgeführten Pauschalen.
Ersatzperson: Sie haben jederzeit das Recht, eine Ersatzperson zu benennen, die an Ihrer Stelle an der Tour teilnimmt. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Stornogebühren. Wir bitten lediglich um eine kurze Information vorab per E-Mail oder Telefon, damit wir die Teilnehmerliste aktualisieren können.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung. Der Rücktritt kann per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. erfolgen. Die Stornogebühren berücksichtigen die ersparten Aufwendungen sowie die Möglichkeit einer anderweitigen Vergabe der gebuchten Plätze.
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6. Nichterscheinen
Nimmt der Kunde gebuchte Leistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch, obwohl der Anbieter zur Leistungserbringung bereit und in der Lage ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
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7. Mindestteilnehmerzahl und Absage durch den Anbieter
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung bis 48 Stunden vor Beginn abzusagen, wenn die in der Tourbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Tour auch kurzfristig abzusagen, wenn die Durchführung aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. plötzliche Krankheit des Reiseführers, extreme Witterungsbedingungen mit Gefahr für Leib und Leben oder höhere Gewalt) unmöglich oder unzumutbar ist.
In diesen Fällen wird der bereits gezahlte Buchungspreis umgehend und vollständig zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Entschädigung (z. B. für bereits gebuchte Reisekosten oder Hotelübernachtungen) besteht nicht, sofern uns kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorzuwerfen ist.
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8. Wetter und Durchführung
Unsere Stadttouren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt (z. B. Regen oder Hitze). Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dem Wetter angemessene Kleidung und Ausrüstung (z. B. Regenschutz, Sonnenschutz, Trinkwasser o.ä.) mitzuführen. Ein Rücktritt des Kunden aufgrund von Witterungsbedingungen, die die Sicherheit nicht gefährden, ist nur zu den unter Punkt 5 genannten Stornierungsbedingungen möglich.
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9. Haftung
Die Teilnahme an den Stadttouren erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften für Schäden nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur:
a) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
a) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
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10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
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11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dortmund.
